Как быстро определить неисправность в автомобиле и найти для нее решение? Давайте решим эту задачу вместе.
К чему стремятся все мультибрендовые СТО?
Обслужить максимальное количество автомобилей в минимальные сроки. При этом, нужно решить проблему клиента так, чтобы он стал лояльным к сервису.
Что этому мешает?
Клиенты приезжают на автомобилях разных брендов, моделей, поколений и годов выпуска. Далеко не каждый диагност может сходу определить в чем заключается неисправность. Собственных знаний диагноста не хватает, а проверенную информацию найти достаточно сложно.
Как получается на практике?
Диагност тратит много времени и ресурсов на поиск простейшей неисправности. Чаще всего, он просто перебирает компоненты, бездумно меняя их. А может и вовсе отказаться принимать автомобиль с неизвестной проблемой.
Что делать?
Команда Bosch сняла полезный видеоролик, в которым наглядно показала, как при помощи обычного сканера KTS и программного обеспечения ESI[tronic] 2.0 быстро найти неисправность и устранить ее.
Важно!
«osch ESI[tronic] поможет даже в том случае, если в блоке управления двигателем нет ошибок. Для таких случаев существует специальный раздел ведомой диагностики, где можно найти проблему по симптомам.
Смотрите ролик до конца. В финале вас ждет приятный бонус